Il existe 2 modes de livraison différents pour la France :

SO COLISSIMO « A domicile » - 6,90 €  (Délai = 48H en jours ouvrés / A partir de l’expédition du colis)

1/ Un email vous est envoyé pour confirmer votre commande

2/ Un email ou SMS vous est envoyé pour vous informer de la date de livraison du colis

3/ Si vous êtes absent, en fonction de la taille du colis, il pourra être mis dans votre boîte aux lettres.

Si ce n’est pas possible, votre colis sera remis au bureau de poste le plus proche de chez vous. Vous aurez 10 jours ouvrables pour aller le retirer (sur présentation de la carte d’identité). Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment sur : http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

CHRONOPOST 24H – 15 € (Délai = 24H en jours ouvrés / A partir de l’expédition du colis)

1/ Un email vous est envoyé pour confirmer votre commande

2/ Un email ou SMS vous est envoyé dès que le colis a  été pris en charge par le transporteur

3/ La veille de la livraison un SMS et un mail  vous est envoyé pour vous prévenir de la date de livraison

Si vous prévoyez d’être absent vous pouvez donner une instruction : Soit changer la date de livraison / Soit livrer en point relais / Soit livrer le colis chez mon voisin

4/ Si vous êtes absent, une notification est déposée dans votre boîte aux lettres (Si celle ci est accessible) pour vous indiquer la date de la seconde livraison ou pour vous indiquer le point de mise à disposition du colis.

France métropolitaine + Corse uniquement

·         Livraison Domicile SO COLISSIMO - 6.90 € (Gratuit à partir de 90€)

o    Délai total (Préparation + livraison) = 3 à 4 jours ouvrés

·         Livraison CHRONOPOST - 15 €

o    Délai total (Préparation + livraison) = 2 à 3 jours ouvrés

 DOM-TOM  uniquement

·         Livraison Domicile SO COLISSIMO Zone 1 - 15 €

o    Délai total (Préparation + livraison) = 6 à 9 jours ouvrés

·         Livraison Domicile SO COLISSIMO Zone 2 - 19 €

o    Délai total (Préparation + livraison) = 11 à 12 jours ouvrés

Zone 1 = Guadeloupe ( y compris St Barthélémy et St Martin ), Martinique, Réunion, Guyane, Mayote et St Pierre et Miquelon

Zone 2 = Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Walis et  Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises

Attention,  tous les délais indiqués dans le tableau ci-desssus sont indicatifs. Les délais de livraison peuvent parfois légèrement s’allonger sur certaines périodes (Noël …) ou en cas d’événement imprévu (Grêve, conditions météos …).

Si les délais indicatifs sont dépassés de plus de 5 jours ouvrés, vous pouvez contacter le service client.

Livraison SOCOLISSIMO Belgique - 8,90 €

Délai total (Préparation + livraison) : 3 à 4 jours ouvrés

Livraison SOCOLISSIMO Europe Zone 1 - 15 €

Délai total (Préparation + livraison) : 5 à 7 jours ouvrés

Livraison SOCOLISSIMO Europe Zone 2 - 20 €

Délai total (Préparation + livraison) : 6 à 8 jours ouvrés

Livraison SOCOLISSIMO Europe Zone 3 - 22 €

Délai total (Préparation + livraison) : 6 à 7 jours ouvrés

Livraison SOCOLISSIMO Monde - 25 €

Délai total (Préparation + livraison) : 7 à 11 jours ouvrés

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Europe Zone 1 : Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg

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Europe Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne **, Portugal **, Suisse, Autriche

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Europe Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie

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Monde : Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël 

Les droits de douane ou d'importation s'appliquent une fois que le colis arrive dans son pays de destination. Les frais supplémentaires pour le dédouanement sont à la charge du destinataire. Nous ne contrôlons pas ces frais et nous ne pouvons pas les estimer à l'avance. Les politiques douanières peuvent varier sensiblement d'un pays à l'autre. Nous vous conseillons de contacter le bureau des douanes de votre pays pour plus de renseignements. 

Livraison SO COLISSIMO « A domicile »:

Si vous êtes absent, en fonction de la taille du colis, il pourra être mis dans votre boîte aux lettres.

Si ce n’est pas possible, votre colis sera remis au bureau de poste le plus proche de chez vous. Vous aurez 10 jours ouvrables pour aller le retirer (sur présentation de la carte d’identité). Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur

Livraison Chronopost :

Si vous êtes absent, une notification est déposée dans votre boîte aux lettres (Si celle ci est accessible) pour vous indiquer la date de la seconde livraison ou pour vous indiquer le point de mise à disposition du colis.

Les délais de livraison peuvent parfois légèrement s’allonger sur certaines périodes (Noël …) ou en cas d’événement imprévu (Grêve, conditions météos …)

SI les délais de livraison dépassent de + de 5 jours ouvrés les délais indicatifs, merci de contacter notre service client :

boutique@fcnantes.com

 02 40 25 27 81